Klantenservice informatie
Veelgestelde vragen en antwoorden
Onderstaand vindt u de veelgestelde vragen en antwoorden in de categorie Voorwaarden en overige en met als onderwerp Voorwaarden, veiligheid en privacy.
Voorwaarden en overige
Voorwaarden, veiligheid en privacy
Bij Shoppartners zijn veiligheid en vertrouwen erg belangrijk. Daarom doen we er alles aan om een veilige en betrouwbare winkel te creëren.
Privacy
Uw gegevens zijn nodig voor de verwerking van uw bestelling. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt, en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Klik op de volgende link om naar onze volledige privacy verklaring te gaan: Privacy verklaring
Veilig bestellen en betalen via beveiligde SSL-verbinding
Ons hele bestelproces vindt plaats via een beveiligde SSL-verbinding. Al uw gegevens worden hierdoor veilig en versleuteld verstuurd.
Voormalig Thuiswinkel Waarborg lid
Shoppartners is ruim 12 jaar (sinds 2010 t/m 2022) aangesloten geweest bij stichting Thuiswinkel Waarborg. Hoewel wij nu geen lid meer zijn, maken wij wel gebruik van veel van hun richtlijnen en gestelde voorwaarden. Immers willen wij de veiligheid en betrouwbaarheid van online winkelen bij ons kunnen blijven garanderen.
Klanten beoordelen ons met een 8,6
Wij hechten zeer veel waarde aan de bevindingen en meningen van onze klanten. Daarom vragen wij klanten regelmatig om ons te beoordelen via een extern bedrijf. Klik op de volgende link om deze beoordelingen te lezen: Klantbeoordelingen
Klik op de volgende link om naar onze privacy verklaring te gaan: Privacy verklaring
Klik op de volgende link om naar onze algemene voorwaarden te gaan: Algemene voorwaarden
Klik op de volgende link om naar ons cookiebeleid te gaan: Cookiebeleid
We doen er alles aan om de best mogelijke service te bieden. Maar soms gaat er helaas toch iets fout. Dat vinden wij erg vervelend en we proberen dat altijd zo goed mogelijk op te lossen. Om uw klacht te melden, kunt uw contact opnemen met onze klantenservice. U ontvangt binnen 14 dagen een bericht van ons.
Klik op de volgende link om naar onze volledige klachtenprocedure te gaan: Klachtenprocedure
Klanten beoordelen ons met een 8,6
Wij hechten zeer veel waarde aan de bevindingen en meningen van onze klanten. Daarom vragen wij klanten regelmatig om ons te beoordelen via een extern bedrijf. Klik op de volgende link om deze beoordelingen te lezen: Klantbeoordelingen